Wprowadzenie pensjonariusza do systemu jest związane z utworzeniem dokumentu Umowa, w którym zawarte są podstawowe dane informacyjne, które opisują zasady świadczenie usług opiekuńczych.
Dokumentem towarzyszącym umowie są dokumenty Zadania, w których strony ustalają szczegółowo zakres, terminy i pory świadczenia usług opiekuńczych.
Dokumenty zadań spełniają funkcje informacyjną. Automatyczny moduł z chwila rozpoczęcia nowego dnia kalendarzowego analizuje dla każdego pensjonariusza powiązane z nim dokumenty Zadań i generuje dokumenty Zadania dzienne. W Zadaniach dziennych zawarty jest wykaz usług opiekuńczych, jakie mają wykonane przy pensjonariuszu danego dnia.
Opiekunowie w oparciu o prezentowane listy usług opiekuńczych wykonują je oraz zaznaczają ich realizację.
Dokumenty Badania pozwalają na zarejestrowanie wyników badań medycznych do dalszych analiz lub oceny.
Dokumenty Motywacje jest odpowiedzialny za przekazywanie cyklicznych informacji o charakterze kontrolnym lub motywującym do pracowników, użytkowników systemu.
Dokumenty motywacji spełniają funkcje informacyjną. Automatyczny moduł z chwila rozpoczęcia nowego dnia kalendarzowego analizuje dla każdego użytkownika powiązane z nim dokumenty Motywacji i generuje dokumenty Motywacje dzienne.
Dokumenty Zgłoszenia umożliwiają użytkownikom systemu webSilver przekazywanie uwag w zakresie działania systemu.